“Народный контроль” нашел только одну гостиницу с доступной средой

Мы много лет защищаем права автотуристов с инвалидностью. С 1 февраля по 31 июля в рамках проекта “Трасса: доступность объектов придорожного сервиса для потребителей с ограниченными возможностями здоровья” обследовали 4 туробъекта во Владимире, 5 – в Муроме, 5 – в Суздале (музеи, гостиницы, рестораны, туристско-информационные центры).

Все объекты туристической деятельности, подлежащие классификации (пляжи, горнолыжные трассы, все средства размещения, кроме гостевых домов), должны быть приспособлены для приема инвалидов. Законодательством РФ прописаны конкретные требования.
В частности, туристические объекты должны обеспечить:
• возможность самостоятельного передвижения инвалидов по своей территории,
• бесплатные парковочные места для инвалидов,
• беспрепятственный доступ инвалидов к услугам, информирование гостей с учетом их ограничений,
• допуск на объекты туриндустрии специально обученной собаки-проводника.

Из обследованных “Народным контролем” объектов полностью доступен для гостей с ограниченными возможностями здоровья, по нашему мнению, только один – отель «3А» в Суздале. Большинство объектов доступны частично. Администрация заведений, как правило, понимает важность приспособления их для приема маломобильных групп населения, однако из-за недостатка знаний и типовых решений исполнить все требования законодательства и обеспечить комфортный прием туристам с особыми потребностями пока мало кому удается. Однако есть и объекты, где администрацией полностью игнорируются права посетителей с инвалидностью.

За время реализации проекта «Народным контролем» выданы рекомендации по созданию доступной среды на обследованных объектах, а также проведены три вебинара для отельеров, рестораторов, музейного сообщества и представителей органов власти, отвечающих за развитие туризма в муниципалитетах, на тему инклюзивного туризма. В Муроме, благодаря вмешательству «Народного контроля», восстановлена парковка для инвалидов около историко-художественного музея.

Проект реализуется при поддержке Фонда президентских грантов.
#ПрезидентскиеГранты #ФондПрезидентскихГрантов #доступнаясреда